FLYER a 25 ans: l’évolution d’une marque suisse unique en son genre
Andreas Kessler, CEO de FLYER AG, à propos de l’histoire mouvementée de la marque FLYER et de son avenir prometteur.
La marque FLYER fête ses 25 ans cette année. Où situes-tu FLYER à l’heure actuelle?
Notre entreprise a marqué l’histoire de l’e-bike en Europe et nous en sommes fiers. L’excellente qualité suisse, la force d’innovation, l’amour du détail et l’écoute du client constituent la base de notre succès. Mais nous ne nous reposons pas pour autant sur nos acquis. Nous continuons de développer et de tester de nouveaux produits et services autour de l’e-bike. Nous conservons notre longueur d’avance sur nos concurrents grâce, entre autres, à notre propre plate-forme technologique FIT et à des innovations telles que les premiers e-bikes avec système d’antiblocage de roue ou les tout récents e-bikes Crossover sportifs.
Nous sommes une marque premium appréciée, en mesure de proposer à chacun un modèle adapté à ses attentes particulières, de la personne qui souhaite se remettre au vélo à l’amateur de cyclotourisme, du vélotafeur au sportif accompli, en passant par les familles. Les e-bikes qui ont actuellement la cote sont le FLYER Upstreet5 très polyvalent, les e-Mountainbikes sportifs des séries FLYER Uproc et les nouveaux modèles FLYER Goroc qui combinent des gênes de mountainbike à un profil taillé pour le quotidien.
Quand tu te remémores l’histoire de la marque FLYER et celle de l’e-bike, qu’est-ce qui a changé dans le monde du vélo?
Les pionniers FLYER qui ont équipé les premiers vélos d’une assistance électrique, au début des années 90, ont souvent été raillés. La branche du cycle ne les prenait même pas au sérieux. Aujourd’hui, l’e-bike est entré dans les mœurs, il séduit les jeunes et les moins jeunes et fait partie intégrante des solutions de mobilité pour le quotidien et les loisirs. Les e-bikes ont aussi gagné leurs galons sur la scène sportive.
Pour les fabricants et pour les commerçants, l’e-bike est devenu incontournable. Et c’est une bonne chose car les e-bikes, en plus d’être plaisants d’utilisation, s’inscrivent dans une politique de mobilité durable et écoresponsable. Ils fluidifient la circulation en ville, rejettent 12 fois moins de CO2 au kilomètre qu’une voiture et aident à rester en forme et en bonne santé. Malheureusement, l’évolution des infrastructures peine souvent à suivre le regain d’intérêt pour le vélo.
Quels sont les atouts de FLYER?
Chez FLYER, on a toujours cru au succès de l’e-bike. Notre capital le plus important a toujours été le grand enthousiasme de nos collaborateurs et leur savoir-faire exceptionnel. Nos équipes sont extrêmement motivées et s’identifient à leur entreprise et à leur produit.
Nos liens étroits avec le commerce spécialisé restent l’assise qui nous permet, à nous fabricant premium, de nous imposer sur un marché de masse en plein essor. En association avec nos fidèles revendeurs FLYER spécialisés, compétents et très proches du marché, nous veillons à ce que notre clientèle soit satisfaite de nos e-bikes FLYER.
Que faire pour que FLYER continue de vendre ses e-bikes avec succès?
La consolidation de notre marque reste notre principal axe de travail. La politique de marque est très importante pour l’avenir car le marché de l’e-bike va être de plus en plus âprement disputé. La marque est un facteur de poids dans le contexte de l’internationalisation croissante. Marque pionnière, FLYER est devenu synonyme d’e-bike en Suisse. Nous ne parviendrons pas à un tel résultat sur tous les marchés, mais nous travaillons activement à rendre notre marque plus connue, plus attrayante et plus concrète.
La haute qualité reste notre maître-mot. C’est vrai tant pour nos e-bikes FLYER que pour tous les services que nous proposons à nos revendeurs spécialisés et à nos consommateurs finaux. À l’heure actuelle, nous investissons énormément dans la numérisation, avec par exemple le développement de notre portail revendeur en ligne. Notre site Internet a été entièrement refondu pour notre année jubilaire.
Notre propre technologie, la FLYER Intelligent Technology (FIT), reste une source de différenciation. La plateforme FIT nous permet d’intégrer dans un même système les meilleurs composants d’exécution d’une fonction et d’une application. Nous fournissons à nos consommateurs finaux un e-bike premium équipé de la technique idéale pour couvrir leurs besoins particuliers. FIT nous permet de travailler avec les meilleurs fabricants de composants.
À ce jour, quelle fut ta plus belle expérience personnelle avec un e-bike FLYER?
Je suis toujours ravi d’apprendre que mes amis et connaissances ont eux aussi grand plaisir à se déplacer avec un e-bike FLYER. Une très bonne collègue, qui dirige une clinique réputée, a eu un jour cette belle phrase: «Les trois meilleures choses que je me sois offertes dans la vie sont une Porsche 911, un lit type boxspring et un e-bike FLYER.»
