Garanzia

Garanzia legale generale

1. Garanzia legale del rivenditore specializzato

Al cliente finale spettano i consueti diritti di garanzia legale nei confronti del rivenditore specializzato FLYER (generalmente due anni a partire dalla consegna, in base a quanto concordato e al diritto applicabile). Per la batteria, se caricata e curata in conformità al manuale di istruzioni, dopo due anni viene garantita una capacità residua del 60% rispetto alla capacità nominale originaria.

Non è oggetto della garanzia il normale logorio di parti soggette ad usura (ad es. pneumatici, camere d’aria, catene, pignoni, pattini, vernice, scritte). Il cliente finale è responsabile delle operazioni di manutenzione e cura regolari dell’e-bike FLYER (incluse tutte le ispezioni da eseguire in conformità alle istruzioni per l’uso).

 

I diritti di garanzia legale decadono anche in caso di modifica o riparazione autonoma dell’e-bike FLYER oppure nel caso ne vengano fatti i seguenti usi impropri: corse e competizioni, uso commerciale, sovraccarico e altri usi al di fuori della destinazione d’uso prevista.

 

2. Garanzia del produttore di FLYER AG

a. Garanzie

Indipendentemente dai diritti di garanzia legale nei confronti del rivenditore specializzato FLYER, a partire dalla data d’acquisto, FLYER AG fornisce volontariamente al cliente finale le seguenti garanzie sulle nuove e-bike FLYER completamente assemblate, montate e regolate da un rivenditore specializzato FLYER riconosciuto da FLYER AG:

  • Telaio: 10 anni di garanzia per la rottura del telaio
  • Motore, controllo motore, display, caricabatteria: in genere 5 anni su difetti di fabbricazione e di materiale
  • Per le e-bike FLYER del segmento “mountain”: 3 anni su difetti di fabbricazione e di materiale

Per le biciclette usate, il termine di garanzia legale inizia dalla data della prima messa in circolazione.

b. Gestione dei diritti di garanzia

Entro il periodo coperto da garanzia legale, FLYER AG si fa carico dei costi di riparazione o sostituzione in seguito ai vizi del prodotto di cui sopra, se tali lavori sono eseguiti da un rivenditore specializzato FLYER riconosciuto da FLYER AG, in seguito a una chiara identificazione dell’e-bike FLYER (con ricevuta d’acquisto, libretto dell’e-bike compilato o relativa registrazione). La garanzia legale rimane valida anche in caso di vendita a terzi. In caso di sostituzione di un’e-bike FLYER o di componenti in garanzia, FLYER AG si riserva il diritto di fornire o installare articoli equivalenti a livello funzionale.

Il ricorso alla garanzia non comporta una proroga del termine iniziale. Si applicano le stesse limitazioni di garanzia legale di cui al paragrafo 1.