25 jaar FLYER: Verkopen doe je met passie voor het product

Gianni Mazzeo, Vanaf het eerste moment verantwoordelijk voor de verkoop en FLYER naar de vakhandel.

“FLYER staat voor vliegen, daarbij voelt iedereen zich 20 jaar jonger op een e-bike”, zegt Gianni Mazzeo met een glimlach. De levendige Italiaan maakte deel uit van het ondernemerstrio dat begin jaren 2000 met de C-serie aan het succesverhaal van de e-bike uit het Zwitserse Emmental begon.

Het was niet omdat hij enthousiast was over fietsen of omdat hij gefascineerd was door nieuwe technologie dat Mazzeo besloot om bij FLYER aan de slag te gaan. “Ik had eerst helemaal niets met elektrische fietsen”, zegt Mazzeo, "maar ik had geen werk, dus ging ik bij het bedrijf werken omdat ze een verkoper zochten.”

FLYER staat voor vliegen, daarbij voelt iedereen zich 20 jaar jonger op een e-bike.
Gianni Mazzeo

Mazzeo's taak: dealers vinden in Zwitserland en vooral ook Duitsland. Toen hij in 2001 bij FLYER begon, waren er slechts een handvol fietshandelaren die in Duitsland FLYER e-bikes verkochten. E-bikes waren nog grotendeels onbekend in Europa en er was veel overtuigingskracht nodig om FLYER e-bikes in de fietswinkels te krijgen.

Van de technologie had Mazzeo naar eigen zeggen geen kaas gegeten, maar elke dealer zag meteen dat een FLYER e-bike een premium product was. Het belangrijkste verkoopargument was zonder meer een proefrit.

Dit was ook de reden dat de FLYER crew iedere week aanwezig was op beurzen en evenementen om potentiele klanten enthousiast te maken voor de FLYER e-bikes. De C-serie was met zijn comfortabele lage instap en accu met grote actieradius meteen een schot in de roos. Met FLYER kregen de gebruikers een stuk levenskwaliteit terug en de Zwitserse kwaliteit deed de rest. Steeds meer dealers erkenden de waarde van de nieuwe elektrische fietsen, en het dealernetwerk en de verkoop groeiden elk jaar. In Zwitserland werd FLYER synoniem voor e-bikes.

In 2011 trok Mazzeo zich terug uit de operationele activiteiten van het bedrijf. Meer dan 10 jaar zette hij zijn privéleven zo goed als on hold – gedreven door de pioniersgeest van het bedrijf en aangespoord door de feedback van tevreden FLYER-klanten. “Wij waren één grote familie bij FLYER”, zegt Mazzeo. “Onze medewerkers en de FLYER-dealers hebben zich allemaal met veel passie ingezet voor het bedrijf.”

Mazzeo heeft vandaag nog steeds een ingelijst FLYER-aandeel thuis, dat hem herinnert aan de bijzondere en succesvolle tijd die hij bij FLYER doorbracht.

door Anja Knaus
25 mei 2020